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1、我公司 拥有完备的检测设备及检测技术,每台设 备出厂均按国家相关标准及企业标准进行检测,并建立 完整的产品档案,定期跟 踪用户使用情况,以确保 用户正常使用及产品的进一步完善。在客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品 的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包(保修、包退、包换)服务。我公司 生产的所有产品均实行三包,期限为一年,在此期 限内如遇质量问题,我们将在24小时内 上门进行免费维修或实行换货处理,负责产品终生服务,并长期供应所有配件,我们将 以最优质的产品,最低的价格,最满意的服务,回报广大客户。


2、可根据 用户需要指派技术员免费上门服务,协助用户安装调试、培训维修工;在接到 质量信息反馈时,将在2小时内回电,24小时内提出处理意见,并做到100小时内 赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。公司接到定单通知后,严格按 照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间、地点送到。


3、我公司 产品质保期限为货到需方14个月或 产品开始使用后的壹年内(以先到者为准),质保期 内可享受免费的维修服务,本厂实行2小时快速反应机制,几乎全 国所有城市都可实现24小时内 为用户解决问题,如因用 户使用不当造成的产品损坏(即人为因素损坏),我公司 也可提供返厂免费维修服务,但需要 收取更换配件的费用;为出厂 产品提供必要的技术文件和产品合格证书。如有需要,公司可 免费为客户培训有关人员的产品使用、保养、维护知识;如因用 户使用不当或在保修期外,而引起 坏损或不正常工作,本公司 对产品提供终身维修服务。用户如有需要,公司终 身免费提供咨询,现场指导安装调试。


4、我公司 保证长期供应设备配件,质保期 外的配件仅收取成本费;4.根据客 户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服 务及对客户有关人员进行技术培训。用户在 使用本公司产品的过程当中所出现的问题,请及时反馈我公司,以便本 公司及时予以处理改进和提高。客户所提问题必须在12小时内 给予答复或解决。


5、大型工程项目,将根据 招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。严格按照IS09001标准组织原材料、零部件 的采购和产品的生产、检验。氟塑料化工泵(CQB系列,IHF系列,UHB系列,FSB系列,FZB系列和ZCQ系列)按Q/JJN01-2003质量标准


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